Χιλιάδες νοικοκυριά σε όλη τη χώρα αντιμετωπίζουν το τελευταίο διάστημα προβλήματα με τους λογαριασμούς ρεύματος, καθώς καθυστερήσεις και λάθη στις μετρήσεις του ΔΕΔΔΗΕ οδηγούν σε λανθασμένες χρεώσεις και «φουσκωμένα» ποσά.
Ο ΔΕΔΔΗΕ, που είναι υπεύθυνος για την καταγραφή της κατανάλωσης ρεύματος, φαίνεται να αντιμετωπίζει δυσλειτουργίες και καθυστερήσεις στη διαδικασία των μετρήσεων. Σε αρκετές περιοχές, οι μετρήσεις πραγματοποιούνται σποραδικά ή με καθυστέρηση, ενώ σε άλλες περιπτώσεις γίνονται εκτιμήσεις χωρίς επιτόπιο έλεγχο. Το αποτέλεσμα είναι λογαριασμοί με ανακριβή στοιχεία ή με χρονικές περιόδους που δεν αντιστοιχούν στην πραγματική κατανάλωση.
Πολλοί πάροχοι ενημερώνουν πλέον ότι η έκδοση των λογαριασμών γίνεται με καθυστέρηση περίπου ενός μήνα, ώστε να υπάρχει χρόνος ελέγχου των δεδομένων από τον ΔΕΔΔΗΕ. Παρόλα αυτά, η καθυστέρηση δημιουργεί αναστάτωση στους καταναλωτές, οι οποίοι λαμβάνουν τον λογαριασμό τουΑπριλίου, για παράδειγμα, τον Ιούνιο, δυσκολεύοντας τη διαχείριση των οικονομικών τους.
Τι έχει συμβεί όμως συγκεκριμένα και ποιους καταναλωτές ρεύματος αφορά;
Για κενά, καθυστερήσεις και λάθη από ΔΕΔΔΗΕ στην αποστολή των δεδομένων τηλεμέτρησης προς τους προμηθευτές κάνει λόγο ο Ελληνικός Σύνδεσμος Προμηθευτών Ενέργειας.
Συγκεκριμένα, ο ΕΣΠΕ υπογραμμίζει ότι υπάρχουν τα συγκεκριμένα προβλήματα:
Όπως ανέφερε ο πρόεδρος του ΕΣΠΕ στο OPEN, «θα έλεγα ότι το κύριο πρόβλημα είναι στις καθυστερήσεις στην έκδοση λογαριασμών ακριβώς για να αποφευχθούν τυχόν λάθη. Mπορεί να υπάρχουν ελλείψεις και αναντιστοιχίες και τότε ζητούνται διευκρινίσεις, που οδηγούν σε καθυστέρηση.
Ωστόσο, όπως σημείωσε, το γεγονός ότι δεν γίνονται λάθη, δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει και μια «λάθος» εικόνα για το πόσο ρεύμα πληρώνει τελικά ένας καταναλωτής που έχει έξυπνο μετρητή. Και αυτό, γιατί, δεδομένου ότι η τιμολόγηση γίνεται κάθε μήνα, ενδεχομένως, να έρχονται «μαζεμένα» ποσά σε έναν λογαριασμό.
Ο ΔΕΔΔΗΕ παραδέχεται ότι έχουν εντοπιστεί περιπτώσεις λαθών, ωστόσο υπογραμμίζει ότι οι ενδείξεις αποστέλλονται κατευθείαν στους παρόχους, οι οποίοι εκδίδουν τους τελικούς λογαριασμούς. Σε περιπτώσεις παραπόνων, πραγματοποιούνται επανέλεγχοι από συνεργεία, ενώ οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να δηλώσουν μόνοι τους τις ενδείξεις:
Μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας του ΔΕΔΔΗΕ.
Τηλεφωνικά στο 800 400 0000.
Πρακτικές συμβουλές για τους καταναλωτές
Για να αποφύγετε λανθασμένες χρεώσεις:
Καταγράφετε κάθε μήνα τις ενδείξεις του μετρητή σας.
Συγκρίνετε τις μετρήσεις με αυτές που εμφανίζονται στους λογαριασμούς.
Υποβάλετε ένσταση άμεσα αν εντοπίσετε διαφορές.
Κρατήστε φωτογραφικό αρχείο του μετρητή σας για αποδείξεις σε περίπτωση διαφωνίας.
Τα λάθη και οι καθυστερήσεις στις μετρήσεις του ΔΕΔΔΗΕ έχουν δημιουργήσει έντονη αναστάτωση στους καταναλωτές. Η τακτική παρακολούθηση των ενδείξεων και η έγκαιρη ενημέρωση των παρόχων αποτελούν τη μόνη ασφαλή λύση ώστε να πληρώνετε αποκλειστικά για την πραγματική σας κατανάλωση.
Μάθετε πρώτοι τα νέα στο enimeroi.gr
Σημαντικές αλλαγές στο νομοσχέδιο για τον «Προσωπικό Βοηθό για Άτομα με Αναπηρία» φέρνει η ολοκλήρωση της δημόσιας ηλεκτρονικής διαβούλευσης, με το υπουργείο Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας να ενσωματώνει προτάσεις πολιτών, επιστημονικών φορέων και επαγγελματιών.
Μια σημαντική ευκαιρία για χιλιάδες ανέργους που βρίσκονται κοντά στη συνταξιοδότηση δίνει η ΔΥΠΑ, μέσω του νέου προγράμματος επιδοτούμενης απασχόλησης για άτομα ηλικίας 55 ετών και άνω.
Σε εφαρμογή μπαίνει το επόμενο διάστημα το νέο πακέτο μέτρων για τη διευκόλυνση των οφειλετών, καθώς το υπουργείο Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών ενεργοποιεί τρεις σημαντικές παρεμβάσεις που αφορούν χρέη προς το Δημόσιο, τον ΕΦΚΑ, τις τράπεζες και τις εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων (servicers).
Σαρωτικές αλλαγές στη λειτουργία των πολυκατοικιών, στις μεταβιβάσεις ακινήτων και στη διαχείριση της συνιδιοκτησίας φέρνει το νομοσχέδιο του υπουργείου Δικαιοσύνης, το οποίο αναμένεται να τεθεί σε δημόσια διαβούλευση το φθινόπωρο.
Ανάσα για εκατομμύρια οδηγούς φέρνει η παρέμβαση της κυβέρνησης στις τιμές των καυσίμων, καθώς ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης ανακοίνωσε μείωση κατά 10 λεπτά ανά λίτρο στη βενζίνη και 5 λεπτά ανά λίτρο στο diesel κίνησης, με το μέτρο να ισχύει έως το τέλος Αυγούστου.
Σημαντικές αλλαγές στο πλαίσιο της αυτοκατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας φέρνει η νέα τροποποιητική Υπουργική Απόφαση του υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας, η οποία τίθεται σήμερα σε δημόσια διαβούλευση. Οι νέες διατάξεις στοχεύουν στην επίλυση των προβλημάτων που ανέκυψαν μετά την εφαρμογή του συστήματος net billing τον Σεπτέμβριο του 2024,...
Μείωση στις τιμές της βενζίνης και του πετρελαίου κίνησης ανακοίνωσε σήμερα (10/7) από το βήμα της Βουλής ο πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης, στο πλαίσιο νέας παρέμβασης για τη στήριξη των καταναλωτών απέναντι στο αυξημένο κόστος των καυσίμων.
Σε δημόσια διαβούλευση αναμένεται να τεθεί η τροποποιητική Υπουργική Απόφαση του υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας, η οποία αναμορφώνει το κανονιστικό πλαίσιο της αυτοκατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας με το σύστημα του net billing.
Μόνιμος θεσμός ο Προσωπικός Βοηθός για Άτομα με Αναπηρία – Διπλασιάζονται οι ωφελούμενοι και αλλάζει η διαδικασία επιλογής
Τουρισμός για Όλους 2026-2027: Έως 600 ευρώ για διακοπές – Ειδικές παροχές για ΑμεΑ, πολύτεκνους και συνταξιούχους
Έρευνα «δείχνει» το σιρόπι υψηλής φρουκτόζης: Σε ποια καθημερινά τρόφιμα κρύβεται και πώς συνδέεται με την ανάπτυξη όγκων
Στην Ελλάδα του 2026, όπου οι καλοκαιρινές διακοπές έχουν εξελιχθεί σε δύσκολη εξίσωση για τον οικογενειακό προϋπολογισμό, υπάρχουν ακόμη προορισμοί που αποδεικνύουν ότι η ποιότητα δεν χρειάζεται να συνοδεύεται από υπερβολικές χρεώσεις.
Νέοι αυστηροί έλεγχοι στα diesel από το 2027: Τι αλλάζει στα ΚΤΕΟ, ποια οχήματα επηρεάζονται και τι πρέπει να γνωρίζουν οι οδηγοί
Το «πράσινο φως» από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για το ελληνικό σχέδιο του Κοινωνικού Κλιματικού Ταμείου ανοίγει τον δρόμο για την εφαρμογή του νέου προγράμματος κοινωνικού leasing ηλεκτρικών αυτοκινήτων.
