Χιλιάδες νοικοκυριά σε όλη τη χώρα αντιμετωπίζουν το τελευταίο διάστημα προβλήματα με τους λογαριασμούς ρεύματος, καθώς καθυστερήσεις και λάθη στις μετρήσεις του ΔΕΔΔΗΕ οδηγούν σε λανθασμένες χρεώσεις και «φουσκωμένα» ποσά.
Ο ΔΕΔΔΗΕ, που είναι υπεύθυνος για την καταγραφή της κατανάλωσης ρεύματος, φαίνεται να αντιμετωπίζει δυσλειτουργίες και καθυστερήσεις στη διαδικασία των μετρήσεων. Σε αρκετές περιοχές, οι μετρήσεις πραγματοποιούνται σποραδικά ή με καθυστέρηση, ενώ σε άλλες περιπτώσεις γίνονται εκτιμήσεις χωρίς επιτόπιο έλεγχο. Το αποτέλεσμα είναι λογαριασμοί με ανακριβή στοιχεία ή με χρονικές περιόδους που δεν αντιστοιχούν στην πραγματική κατανάλωση.
Πολλοί πάροχοι ενημερώνουν πλέον ότι η έκδοση των λογαριασμών γίνεται με καθυστέρηση περίπου ενός μήνα, ώστε να υπάρχει χρόνος ελέγχου των δεδομένων από τον ΔΕΔΔΗΕ. Παρόλα αυτά, η καθυστέρηση δημιουργεί αναστάτωση στους καταναλωτές, οι οποίοι λαμβάνουν τον λογαριασμό τουΑπριλίου, για παράδειγμα, τον Ιούνιο, δυσκολεύοντας τη διαχείριση των οικονομικών τους.
Τι έχει συμβεί όμως συγκεκριμένα και ποιους καταναλωτές ρεύματος αφορά;
Για κενά, καθυστερήσεις και λάθη από ΔΕΔΔΗΕ στην αποστολή των δεδομένων τηλεμέτρησης προς τους προμηθευτές κάνει λόγο ο Ελληνικός Σύνδεσμος Προμηθευτών Ενέργειας.
Συγκεκριμένα, ο ΕΣΠΕ υπογραμμίζει ότι υπάρχουν τα συγκεκριμένα προβλήματα:
Όπως ανέφερε ο πρόεδρος του ΕΣΠΕ στο OPEN, «θα έλεγα ότι το κύριο πρόβλημα είναι στις καθυστερήσεις στην έκδοση λογαριασμών ακριβώς για να αποφευχθούν τυχόν λάθη. Mπορεί να υπάρχουν ελλείψεις και αναντιστοιχίες και τότε ζητούνται διευκρινίσεις, που οδηγούν σε καθυστέρηση.
Ωστόσο, όπως σημείωσε, το γεγονός ότι δεν γίνονται λάθη, δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει και μια «λάθος» εικόνα για το πόσο ρεύμα πληρώνει τελικά ένας καταναλωτής που έχει έξυπνο μετρητή. Και αυτό, γιατί, δεδομένου ότι η τιμολόγηση γίνεται κάθε μήνα, ενδεχομένως, να έρχονται «μαζεμένα» ποσά σε έναν λογαριασμό.
Ο ΔΕΔΔΗΕ παραδέχεται ότι έχουν εντοπιστεί περιπτώσεις λαθών, ωστόσο υπογραμμίζει ότι οι ενδείξεις αποστέλλονται κατευθείαν στους παρόχους, οι οποίοι εκδίδουν τους τελικούς λογαριασμούς. Σε περιπτώσεις παραπόνων, πραγματοποιούνται επανέλεγχοι από συνεργεία, ενώ οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να δηλώσουν μόνοι τους τις ενδείξεις:
Μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας του ΔΕΔΔΗΕ.
Τηλεφωνικά στο 800 400 0000.
Πρακτικές συμβουλές για τους καταναλωτές
Για να αποφύγετε λανθασμένες χρεώσεις:
Καταγράφετε κάθε μήνα τις ενδείξεις του μετρητή σας.
Συγκρίνετε τις μετρήσεις με αυτές που εμφανίζονται στους λογαριασμούς.
Υποβάλετε ένσταση άμεσα αν εντοπίσετε διαφορές.
Κρατήστε φωτογραφικό αρχείο του μετρητή σας για αποδείξεις σε περίπτωση διαφωνίας.
Τα λάθη και οι καθυστερήσεις στις μετρήσεις του ΔΕΔΔΗΕ έχουν δημιουργήσει έντονη αναστάτωση στους καταναλωτές. Η τακτική παρακολούθηση των ενδείξεων και η έγκαιρη ενημέρωση των παρόχων αποτελούν τη μόνη ασφαλή λύση ώστε να πληρώνετε αποκλειστικά για την πραγματική σας κατανάλωση.
Μάθετε πρώτοι τα νέα στο enimeroi.gr
Λίγες ημέρες απομένουν μέχρι την έναρξη των αιτήσεων για τον νέο κύκλο του προγράμματος «Τουρισμός για Όλους 2026-2027», το οποίο επιστρέφει με αυξημένες επιδοτήσεις, περισσότερους δικαιούχους και νέες ευνοϊκές ρυθμίσεις για τη χρήση του voucher διακοπών.
Από τις 31 Ιουλίου τίθενται σε εφαρμογή οι νέοι ευρωπαϊκοί κανόνες που ενισχύουν σημαντικά τα δικαιώματα των καταναλωτών, καθιερώνοντας το λεγόμενο «Δικαίωμα στην Επισκευή».
Συνεχίζονται οι αιτήσεις για την έκδοση της πλαστικής Κάρτας Αναπηρίας.
Λίγο πριν την έναρξη των διακοπών, οι οδηγοί πρέπει να θυμούνται ότι αφενός οφείλουν να τηρούν τα όρια ταχύτητας, και αφετέρου να βρίσκονται σε επαγρύπνηση, για όσους δεν το κάνουν.
Η ΑΑΔΕ έχει προχωρήσει στην ανακοίνωση των 556 νικητών της κλήρωσης για τις αγορές Ιουνίου.
Στο μικροσκόπιο της Ευρωπαϊκής Εισαγγελίας τα «σπιτάκια ανακύκλωσης» – Οι συμβάσεις και το κόστος που προκαλούν ερωτήματα
Σε πλήρη αξιοποίηση των ψηφιακών εργαλείων και των αυτοματοποιημένων διασταυρώσεων προχωρά η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων, ενισχύοντας τους ελέγχους για τον εντοπισμό φοροδιαφυγής και αδήλωτων εισοδημάτων.
Το «πράσινο φως» από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για το ελληνικό σχέδιο του Κοινωνικού Κλιματικού Ταμείου ανοίγει τον δρόμο για την εφαρμογή του νέου προγράμματος κοινωνικού leasing ηλεκτρικών αυτοκινήτων.
«Τουρισμός για Όλους 2026»: Η διαδικασία των αιτήσεων βήμα – βήμα
Νέα δεδομένα διαμορφώνονται για εκατομμύρια καταθέτες μετά τις δικαστικές εξελίξεις που αφορούν τις μηνιαίες συνδρομές σε τραπεζικούς λογαριασμούς.
Μια σημαντική ευκαιρία επανένταξης στην αγορά εργασίας δημιουργεί η ΔΥΠΑ για 8.000 ανέργους ηλικίας 55 ετών και άνω, μέσω νέου προγράμματος επιδοτούμενης απασχόλησης.
Νέα οικονομική ενίσχυση για χιλιάδες ευάλωτα νοικοκυριά αναμένεται να ενεργοποιηθεί το επόμενο διάστημα, με το Market Pass 2026 να επιστρέφει στο προσκήνιο.
Σημαντικές αποφάσεις για τη φορολογία των ακινήτων αναμένεται να ληφθούν για το 2027, με το οικονομικό επιτελείο να εξετάζει την παράταση δύο βασικών μέτρων που επηρεάζουν άμεσα το κόστος αγοράς και πώλησης κατοικιών.
Αρκετοί είναι οι ιδιοκτήτες και οι ενοικιαστές που αναζητούν τα δικαιώματα τους όταν πρόκειται να λήξει η μίσθωση που έχουν υπογράψει.
