Στα περισσότερα μεγάλα δημόσια νοσοκομεία της Ελλάδας λειτουργεί ένα ειδικό γραφείο με στόχο την προάσπιση των δικαιωμάτων των ασθενών και των πολιτών που έρχονται σε επαφή με το σύστημα υγείας.
Καθολική Υπηρεσία ρεύματος: Όριο παραμονής για όσους έχουν οφειλές
Σημαντικές αλλαγές για τους καταναλωτές ηλεκτρικής ενέργειας που βρίσκονται στο καθεστώς της Καθολικής Υπηρεσίας, κυρίως λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών.
Σύμφωνα με τη νομοθετική πρωτοβουλία του Υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας (ΥΠΕΝ), θεσπίζεται ανώτατο χρονικό όριο παραμονής τεσσάρων μηνών στο συγκεκριμένο καθεστώς.
Μετά την πάροδο αυτού του διαστήματος, για όσους δεν πληρούν τα κριτήρια παραμονής, ο Προμηθευτής Καθολικής Υπηρεσίας θα υποχρεούται να υποβάλει δήλωση παύσης εκπροσώπησης στον ΔΕΔΔΗΕ. Για όσους βρίσκονται ήδη στην Καθολική Υπηρεσία, το τετράμηνο θα υπολογίζεται από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της νέας ρύθμισης.
Υποχρεωτική προειδοποίηση πριν τη διακοπή
Ένα μήνα πριν από τη συμπλήρωση του τετραμήνου, ο Προμηθευτής Καθολικής Υπηρεσίας θα ενημερώνει τον καταναλωτή ότι επίκειται παύση εκπροσώπησης λόγω οφειλών και θα τον καλεί:
-
είτε να εξοφλήσει ή να ρυθμίσει τις οφειλές του,
-
είτε να συνάψει σύμβαση με νέο προμηθευτή της επιλογής του, ώστε να διασφαλίσει την απρόσκοπτη ηλεκτροδότησή του.
Εξαιρέσεις για ευάλωτους καταναλωτές
Από το ανώτατο χρονικό όριο παραμονής εξαιρούνται οι ευάλωτοι καταναλωτές που είναι εγγεγραμμένοι στο Μητρώο Ευάλωτων Πελατών. Ωστόσο, σε περίπτωση διαγραφής τους από το Μητρώο, το τετράμηνο θα αρχίζει να μετρά και για αυτούς, εφόσον υπάρχουν οφειλές.
Τι είναι η Καθολική Υπηρεσία
Στο καθεστώς της Καθολικής Υπηρεσίας εντάσσονται νοικοκυριά και μικρές επιχειρήσεις (με παροχή έως 25 kVA) των οποίων η σύμβαση ηλεκτροδότησης έχει καταγγελθεί, συνήθως λόγω ανεξόφλητων οφειλών, μέχρι να βρουν νέο προμηθευτή.
Ο Προμηθευτής Καθολικής Υπηρεσίας είναι υποχρεωμένος να προμηθεύει:
-
οικιακούς πελάτες ανεξαρτήτως ισχύος,
-
μη οικιακούς πελάτες με παροχή έως 25 kVA (γραφεία, καταστήματα, κοινόχρηστα, εργαστήρια, μικρές βιοτεχνίες, συνεργεία κ.ά.),
οι οποίοι:
-
δεν έχουν επιλέξει νέο προμηθευτή, ή
-
δεν μπορούν να βρουν προμηθευτή με τους ισχύοντες εμπορικούς όρους.
Αυτόματη ένταξη και ενημέρωση
Η υπαγωγή στην Καθολική Υπηρεσία γίνεται αυτόματα μετά την παύση εκπροσώπησης από τον προηγούμενο προμηθευτή ή τη λήξη της προμήθειας από τον Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου, εφόσον:
-
δεν υπάρχει νέα σύμβαση,
-
δεν έχει ζητηθεί διακοπή σύνδεσης.
Ο ΔΕΔΔΗΕ αποστέλλει τα στοιχεία των πελατών στον Προμηθευτή Καθολικής Υπηρεσίας εντός πέντε ημερών, ενώ ο τελευταίος οφείλει εντός δέκα ημερών να ενημερώσει τον καταναλωτή για:
-
την ένταξή του στην Καθολική Υπηρεσία,
-
τους όρους και τις χρεώσεις,
-
το δικαίωμά του να αλλάξει προμηθευτή οποτεδήποτε.
Υψηλότερες χρεώσεις και κίνδυνος διακοπής
Η ένταξη στην Καθολική Υπηρεσία δεν απαλλάσσει τον καταναλωτή από τις οικονομικές του υποχρεώσεις. Αν οι οφειλές δεν εξοφληθούν, εφαρμόζονται εκ νέου οι νόμιμες διαδικασίες για διακοπή ρεύματος.
Επιπλέον, οι καταναλωτές της Καθολικής Υπηρεσίας χρεώνονται με υψηλότερες τιμές ηλεκτρικής ενέργειας, ως αντιστάθμισμα του κόστους παροχής της συγκεκριμένης υπηρεσίας.
Μεγάλο οικονομικό βάρος για τις εταιρείες
Σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία, περισσότερο από το 70% των περίπου 200.000 καταναλωτών της Καθολικής Υπηρεσίας δεν πληρώνουν τους λογαριασμούς τους, ενώ αρκετοί είναι και αγνώστων στοιχείων. Αυτό δημιουργεί σοβαρό οικονομικό βάρος στις πέντε μεγαλύτερες εταιρείες προμήθειας ρεύματος, οι οποίες αναλαμβάνουν εκ περιτροπής τα καθήκοντα της Καθολικής Υπηρεσίας.
Για τον λόγο αυτό, εδώ και χρόνια ζητείται ο εκσυγχρονισμός του θεσμικού πλαισίου, με σαφή χρονικά όρια παραμονής, καθώς μέχρι σήμερα η ένταξη ήταν αορίστου διάρκειας.
Μάθετε πρώτοι τα νέα στο enimeroi.gr
Πρόσφατες δημοσιεύσεις
Η ΑΑΔΕ έχει προχωρήσει στην ανακοίνωση των 556 νικητών της κλήρωσης για τις αγορές ΜΑΡΤΙΟΥ.
Έως 150 ευρώ επίδομα από τον ΕΟΠΥΥ για λουτροθεραπεία – Δικαιούχοι, προϋποθέσεις και διαδικασία
Ο ΕΟΠΥΥ συνεχίζει και για το 2026 τη χορήγηση επιδόματος λουτροθεραπείας, προσφέροντας οικονομική ενίσχυση έως 150 ευρώ σε ασφαλισμένους που χρειάζονται θεραπευτικά λουτρά για λόγους υγείας.
Δημοσιεύτηκε η νέα Κοινή Υπουργική Απόφαση για την προληπτική πυροπροστασία ιδιοκτησιών, τις υποχρεώσεις καθαρισμού οικοπεδικών και λοιπών ακάλυπτων χώρων, καθώς και τη λειτουργία του Εθνικού Μητρώου Τήρησης Μέτρων Προληπτικής Πυροπροστασίας Ιδιοκτησιών.
Το νέο πλαίσιο αφορά τόσο οφειλές προς την εφορία όσο και προς τα ασφαλιστικά ταμεία, με τη συνολική «δεξαμενή» χρεών που μπορούν να ρυθμιστούν να αγγίζει τα 95 δισ. ευρώ.
«Chios Pass 2026» και «Kythira Pass 2026»: Έως 300 ευρώ για διακοπές – Ποιοι είναι οι δικαιούχοι και πώς θα τα λάβουν
Ξεμπλοκάρει η άρση κατάσχεσης τραπεζικού λογαριασμού – Ποιους αφορά και ποια είναι η βασική προϋπόθεση
Ενδιαφέρεστε να αλλάξετε συσκευή και να μειώσετε το ενεργειακό σας αποτύπωμα;








