Αποζημίωση έως 600€ για ηλεκτρικές συσκευές από τον ΔΕΔΔΗΕ – Πώς να κάνετε αίτηση

2025-12-31

Αποζημίωση έως και 600 ευρώ μπορούν να λάβουν οι καταναλωτές των οποίων οι ηλεκτρικές συσκευές υπέστησαν ζημιές λόγω τυχαίας διακοπής του ουδετέρου αγωγού στο δίκτυο χαμηλής τάσης, σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπει ο ΔΕΔΔΗΕ.

Η πρωτοβουλία αυτή έχει στόχο να προστατεύσει τους πολίτες και να διασφαλίσει δίκαιη αποζημίωση για βλάβες που προκλήθηκαν εξαιτίας προβλημάτων στο δίκτυο ηλεκτροδότησης.

Ποσό και όροι αποζημίωσης

Ανώτατο ποσό: έως 600€, ανεξαρτήτως τύπου παροχής.
Κάλυψη: αφορά αποκλειστικά το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης των κατεστραμμένων συσκευών.
Εξαιρέσεις: δεν αποζημιώνονται διαφυγόντα κέρδη ή άλλες έμμεσες ζημίες.

Προϋποθέσεις για έγκριση

Για να εγκριθεί η αποζημίωση, απαιτείται:

Άμεση ενημέρωση του ΔΕΔΔΗΕ και υποβολή αίτησης μέσα σε 20 εργάσιμες ημέρες από το περιστατικό.
Επιβεβαίωση από τεχνικούς του ΔΕΔΔΗΕ ότι η βλάβη προήλθε από τυχαία διακοπή του ουδετέρου αγωγού.
Διαθεσιμότητα των συσκευών για έλεγχο πριν από οποιαδήποτε επισκευή.
Παραστατικά από ηλεκτρολογικό συνεργείο που αποδεικνύουν τη ζημιά και το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης.
Υπεύθυνη δήλωση αποδοχής του ποσού αποζημίωσης ως πλήρη εξόφληση της ζημίας.

Διαδικασία και χρόνοι εξέτασης

Οι αιτήσεις εξετάζονται από τον ΔΕΔΔΗΕ μέσα σε 15 εργάσιμες ημέρες.
Σε περίπτωση έγκρισης, η αποζημίωση καταβάλλεται εντός ενός μήνα από την έκδοση της απόφασης.

Πώς να κάνετε αίτηση

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλουν ηλεκτρονικά την αίτησή τους μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας εξυπηρέτησης του ΔΕΔΔΗΕ, παρέχοντας:

Τα στοιχεία των συσκευών για έλεγχο,
Τα αποδεικτικά έγγραφα (τιμολόγια, βεβαιώσεις συνεργείου),
Τα στοιχεία του τραπεζικού τους λογαριασμού,
Και την υπεύθυνη δήλωση, η οποία μπορεί να υπογραφεί ψηφιακά μέσω gov.gr.

Η διαδικασία είναι απλή και προσφέρει ένα σημαντικό δίχτυ προστασίας για τους καταναλωτές που πλήττονται από τεχνικά προβλήματα του δικτύου ηλεκτροδότησης.

Μάθετε πρώτοι τα νέα στο enimeroi.gr